一个“无资质”机构,为何能在小区“供暖”近10年?

 其他内容     |      2019-11-18 14:01

  随着2019年供暖时间的日益临近,浐灞半岛小区的业主们面临一件烦心的事情:

  在小区“管暖”近10年的机构,早早要求业主缴供暖费;而浐灞管委会却说该机构没有“资质”,让业主暂时不要缴费!

  对于浐灞半岛的业主们来说,目前正面临着困惑:今冬到底谁来供暖?

 

  陕西华佰利节能技术有限公司是浐灞半岛供暖的维护主体,前后已历经10年。期间,业主对其供暖维护存在诸多不满,多次被维权、投诉。

  2017年11月,西安市灞桥区人民法院民事判决书(2017)陕0111民初3679号显示,其室内温度偏低被浐灞半岛A15区业主告上法庭,被判退部分供暖费。

  2018年10月18日,陕西省西安市中级人民法院民事判决书(2018)陕01民终5399号显示,其因室内发生供热系统漏水致浐灞半岛A11区业主遭受相应财产损失,被判罚承担关联责任。

  2019年10月23日,有业主在浐灞半岛小区业主群内发布通知称:

  1、“华佰利只是浐灞半岛供暖工程承接方”,工程结束后应交付给浐灞管委会。

  2、“先不交费,直接供暖,最终交费给谁等通知”、“管委会在争取东郊热电厂直供”等。

  此来自“维权人士”的一则通知内容,引发了部分业主的共鸣,并因此产生积极期待。

  然而,在10月25日,华佰利公示一则贴在各单元门洞里的注水试压“通知”,令很多业主困惑了:

  不是“说好”的今冬供暖变主体了吗?为何这家机构还在继续?供暖费到底交不交,交给谁?不交的话,到时候影响采暖怎么办?

  面对这一情况,有业主专门为此事咨询浐灞管委会,问到底是华佰利供暖还是东郊能源公司供暖,10月31日得到的答复是:

  “华佰利无供热及物业资质,浐灞委正在积极联系西安东郊能源公司接管浐灞半岛供热管理工作”。

  令人奇怪而须深究的是:一个没有供热及物业资质”,且不断发生被业主投诉甚至诉讼的机构,为何能在小区“扎根”近10年之久?!这样的情况还要持续多久?

  对于浐灞半岛的业主来说,浐灞管委会答复中提及的“西安东郊能源公司接管浐灞半岛供热管理工作”无疑让业主兴奋。

  因为现在热力公司直供到户,供暖由热力公司全程维护,不再有物业(或中间机构)的环节是常态。

  无论采取何种方式直接供暖,业主们都期待加快落实,毕竟距离今冬供暖已没几天了。

 

  年年供暖,年年有问题待解决。类似于浐灞半岛业主们遇到的问题,不是个案。

  总体上看,西安的政府机构和热力公司为保证交费居民冬季采暖,所做的努力是富有成效的,但为何到了小区,到了业主家里,就会出现各种问题呢?

  1、室内温度如何保证。按照供暖要求,室内温度报保持在20°。事实上,不止一户、不止一个小区年年有温度不达标的情况发生。供热公司说已按照要求送暖到小区了,为何进户就不达标?“鬼”出在哪?

  2018年,西安某小区业主就温度为何低一事与热力公司人员有过沟通,发现:该小区上报到热力公司的户数,与实际户数差异较大;热力公司供热是按照上报户数进行热能输送,而非实际户数。

  也就是说,小区存在少报户数吃“热力费”的嫌疑,按照热力公司输送的热能均摊到实际户数均分,温度自然就降低了,或者出现不同人家冷热不均的情况!

  此事一经曝光,业主、舆论哗然。浐灞半岛是否存在实际缴费多而上报热力公司户数少的情况呢?

  2、达不到温度要求如何退费。按照相关要求,供暖后,室内温度低于16°,应按照低于天数退费,可是从浐灞半岛A5A6组团供暖的情况看,温度未达到标的天数,从未见华佰利主动退费;甚至在11月15日之前缴费,供暖延后的情况也时有发生。

  3、非常共性的问题。供暖费按照建筑面积收取,而居民实际受益的是居住部分,也就是套内面积。这在事实上有不尽合理之处!

  因为公摊部分的暖,对大多数业主来说,享受不到。而且现在多数小区的公摊基本就是个模糊账,看上去清楚,事实上是很模糊的。

  公摊部分的,加上公摊系数失准而被“多交”的暖气费,被谁拿了?又用在哪?是中饱私囊,还是用在小区公共利益上?

  没有谁主动向业主交代,也缺乏有效的监督机制!

  供暖问题啥时候能像供电供气那样,明明白白缴费,实实在在享用,不再让业主操心、烦心?

  而对于浐灞半岛业主们来说,最为直接的是今冬供暖问题何时落定!担心的是:“神仙打架”最终让业主们来当“炮灰”!